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公有云案例

公有云携手小众行业软件实现SAAS模式的转型路

2018-09-17

【行业软件】

东莞市利客计算机科技有限公司-蔬菜配送软件


【客户群体】

全国各地食堂餐饮客户


【伙伴规模】

人数不多,属小微企业。


【转型前】

C/S架构软件,通过远程接入产品进行解析访问,后来使用高级版本解决网络转发问题,但无形之中又增加了软件成本,客户也不愿意高成本投入,软件也就更不好销售。


【转型原因(企业痛点)】

1、安装实施很麻烦,技术人员投入大,花费时间长。

2、一次性买断产品,售后的服务费很难收。

3、市场竞争大,产品出现盗版,新客户越来越难开拓。

4、客户单独部署问题很多,不能统一管理自己的客户。


【转型过程】

2015年底,公司CEO刘总从渠道经理处了解到公有云平台,意识到SaaS转型是未来发展方向。公有云平台将套装软件在不经过任何开发、任何改动的情况下,部署在“云主机”上,且一个账号可管理所有的主机、客户、用户。开通新账号、发布资源、设置使用时长等系列步骤下来,只需5分钟就能够让用户正常使用。大大节省了部署实施、调试的人工成本、时间成本。2016年初正式合作。通过一段时间的市场推广,软件最终借助公有云平台进行销售模式和服务模式的成功转型。


【转型后】

公有云平台提供按月、按年的租赁模式,客户降低了一次性投入成本,以前那些总纠结于成本和价格的客户也逐渐成交了。产品通过云主机统一安装部署,不但杜绝了产品盗版现象,而且减少了售后服务,增加了客户的满意度,口碑也越来越好。自合作以来,每年除了既有客户正常续费外,新增客户量也持续增长,市场也更广了。


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